どうも＊あかりんご（@akari_presents）です！
とある営業マンから話を聞いて感じたことを書きます。
結論から言うと苦痛の時間 （笑）
私もこれまで営業の仕事をたくさんしてきました。が、過去の自分と比べて、あちゃーっとなってしまいました。
私もこんなかんじの時期あったかも…と思いながら聞いていましたので。
まさに
人のふり見て我がふり直せですね。今後、営業する時は絶っっっっっっ対こんなふうにはしない！！！強く決意した日となりました。
一発で飛べる目次
私が営業マンに対して不快に感じたこと
①矢継ぎ早に話す
一言でいうと【一方的】ですかね。
はい苦手です。まー次から次へとどんどん話してくる。そして話し速度が早い！早すぎる！どれくらいかというと、聞くこちらが息継ぎを忘れる程です（笑）
セミナーじゃないのですから。目の前に1人の人がいることを忘れないで欲しいものです。
②質問してくるわりに真剣に聞かない
これは完全に私が感じることですが…相手からの質問が義務に感じられました。
「あっ一方的に喋っちゃったから、そろそろ何か聞かなきゃな！」みたいな。（※実際はわかりませんよ？私が感じたことですから。）
質問してるそばから、もう次に何話そうか決めてるかんじです。
質問が義務化＝興味がないことは相手に伝わる
んだなぁと学びました。
③否定が多い
否定が多すぎて、こちらはすっかりスネましたよ（笑）
初対面でハッキリとあれはダメです、これはダメです！って言いますか…？
驚き！
自分から「ここがダメだと思うんですけど…」と言ってきたならまだしも。それでも言い方には細心の注意を払いますよね。
正直1.5時間の中で何度もイラっとしました。
営業マン「厳しいこと言いますけど、あなたの為に言ってることなので！優しい人は、うわべだけの人ですよ。」
ってことです。どんなに正論言おうとも不快にさせたらその言葉は入らない
心底そう思います。
信頼関係ある人・絶対的な結果を出している人・親・近しい人ならわかります。バッシバシにキツイこと言ってくれます。でも仮にも初対面…
ただの「失礼な人」というレッテルを貼られるだけです。少なくとも私はそう感じましたよ！
④人それぞれの価値観を決めつけないで
「◯◯しないと人生幸せになれない」など、あなたの主観ですか？
幸せの基準は人それぞれですので、そこは断定してはダメだと思います。お客様の話をよくよく聞いて、お客様自身が導き出した答えがそうならまだしも
営業マンが決めることではないと思いました。
以上のことを踏まえて見直してみると
と改めて気付きましたね。聞き手に徹するべし…
【まとめ】営業力は傾聴力
傾聴力（けいちょうりょく）とは熱心に相手の話を聴くことです。注意深く相手の声を聴き共感するなど。
「聞く」は声や音をただ聞くだけ。聞こえると同じ感覚です。
きちんと傾聴することで
お客様の本心やニーズが聞き出せて、的確かつ役に立つ情報だけを伝えることができます。
逆にそこを聞かずして、ピンポイントに相手に合った話ができるとは思えません。エスパーじゃあるまいし…
ということを身を持って体験した出来事でした！営業スキルに大切なことは他にもあると思いますが、今回学んだ教訓を活かして私も日々人と接しようと思います。
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